司法部近日印发《关于进一步加强公证质量管理工作的通知》,就进一步加强公证质量管理,提高公证公信力作出安排部署。
《通知》指出,近年来,各级司法行政机关、各地公证协会高度重视公证质量管理和公信力建设,建立质量监控体系、制定质量评价标准、开展质量检查,全面加强公证质量监管,取得了明显成效。广大公证员坚持服务为民,依法规范诚信执业,在预防化解矛盾纠纷、维护当事人合法权益、促进经济社会发展中发挥了积极作用。各地要从全面推进依法治国、推进公证事业持续健康发展的高度,充分认识公证质量管理工作的重要性,把提高公证质量放到当前工作的突出位置,采取有效措施,落实工作责任,创新工作举措,切实加强质量监管,全面提升公证质量。
《通知》强调,要大力加强公证员队伍质量意识教育,加大教育管理力度,提高公证员队伍的政治素质、业务素质和职业道德素质。要教育引导广大公证员坚持依法执业,严格依照法律法规规章和执业规范办理公证事务;坚持执业为民,把维护人民群众合法权益作为公证工作的出发点和落脚点,全心全意做好服务群众的各项工作;坚持质量至上,高标准办理公证事务,将公证质量意识融入公证执业活动中;坚持诚信执业,自觉加强以诚信为重点的职业道德建设,杜绝出现假证、错证。要在公证执业中强化红线意识、坚守底线思维,不准未履行公证受理、登记、审批等程序私自出具公证书,不准为虚假的公证申请人或者不真实、不合法的事项出具公证书,不准违规收费,利用办证谋取私利或者向经办人、中间人支付回扣、介绍费等,不准与当事人恶意串通,损害对方当事人或第三人的合法权益。
《通知》提出了加强公证执业监督管理的措施。一是健全完善公证执业日常监督管理机制。加强公证质量检查,针对本地区公证质量情况进行全面摸底排查,深入办证一线,集中排查公证质量和效率问题。完善公证质量监管制度和公证各环节工作标准。强化质量监管手段,建立完善公证综合管理信息系统,对办证全过程进行跟踪监督。二是健全完善公证机构质量风险预防、质量过程控制、业务质量评查、业务收费管理、便民利民服务机制,全面提升公证服务品质,真正把优质高效、便民利民的要求落到实处。三是坚持教育与惩处并举、行政处罚与行业惩戒相结合,依法依规惩处公证违法违规执业行为。对违法违规办证、出具错假证等行为,要坚决追究责任,严肃处理,绝不姑息。对各种违规收费或变相收费行为,要严肃查处,及时整顿、坚决纠正。
《通知》要求,各级司法行政机关、各地公证协会要高度重视公证质量管理工作,把加强公证质量监管摆上重要日程,高度重视,加强领导,抓紧抓实。要坚持属地管理原则,分别落实司法行政机关、公证协会和公证机构的管理责任,注重沟通协调,加强协作配合,形成齐抓共管的局面。要有效推进公证执业机构建设,落实公证处执业管理责任,严密各项工作流程,堵塞工作薄弱环节。要加强公证舆情监测,注重对舆论的正面引导和有效疏导。要健全信息通报机制,对涉及公证服务的重大突发事件及处置情况要及时上报下达,实现信息共享,增强工作的针对性、协调性。
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