【时间】 11月6日

　　【地点】 包头市路诚公证处

　　【角色】 公证员助理

　　【任务】 了解公证员的日常工作流程，接待解答来访群众的问题，并协助完成一份公证书的制作。

　　【成果】 虽然只有半天的体验，但是在参与和协助公证员的工作流程中，记者有机会学习到不少与之相关的法律知识，受益匪浅。同时也深深体会到公证工作本身极高的严肃性、严谨性。新鲜“出炉”的每一份公证书，不仅有其特定的法律效力，更有公证人员给予当事人的一份安心。

　　咨询台的这把椅子，不好坐！

　　作为一名民生新闻记者，我从业以来接待群众来访和接听热线咨询的数量难以计数，平日里接触的也都是普通市民家的“柴米油盐酱醋茶”，不敢说行行都门儿清，但遇到些大事小情的，也都略知一二。可是当了半天的公证咨询员，记者才深刻体会到公证这一行的“博大精深”，不是简简单单就能学来的。

　　6日早上8点半，记者已经按时到岗，“整装”以待。之所以这么说，是因为工作关系，记者平常都是休闲装束。但为了体验公证员的工作，前一天记者特意翻箱底找出了“久违”的工服。穿着整齐后再佩戴上印有天平图案的胸章，坐在咨询台前时，一种庄严肃穆感油然而生。

　　“公证是一件非常严谨、严肃的事情，因为它意味着法律的责任。”第一天上班，公证处民事部部长张丽荣，也就是我的师傅，就明确地告诉我，今天我体验的将是一种怎样的角色。

　　上午还不到9点钟，已经有人前来公证处咨询。

　　“我这套房子是2011年的房产，房本没下来，当时签订了买卖协议。现在我想出售，对方却要求走公证程序。具体业务咋办？”一位中年女士坐在服务台前问道。“这套房产有没有房产证，是否五证齐全？如果不齐全的话，这份协议是无法公证的。”张丽荣不假思索地回答。

　　“如果不能办理买卖协议公证，难不成这套房子就卖不出去了？”对方显然有些着急。“是这样的，买卖协议公证你去哪儿问，都办不了。不过我建议你，可以在办理房屋产权之前，联系开发商办理更名，这样问题不就解决了吗？”听到张丽荣的建议，这位女士恍然大悟，然后急匆匆走了。事后张丽荣告诉记者，公证书是具有法律效力的，因此办理公证的基础手续一定要具有合法性。如果一份公证书是建立在非法手续上的，那么公证人员要承担相应的法律责任。

　　“如果是这样，那会不会有人为了达到其非法目的，耍花招蒙混过关？”记者问，张丽荣说，公证员当了十几年，这样的人也真遇到不少。“有一次，一位市民办理房屋抵押公证，出示身份证后我就发现证件有些不对，上面的塑料膜有些已经掉了，后来一核对，果然是假证。还有一次，一位市民办理公证时提供的结婚证上面没有钢印，我联系民政部门查询，发现这结婚证是假的。为了应对这种情况，每个公证员在入职前都要接受培训，要做到熟悉各种证件并能识别真假。”张丽荣说。

　　上午10点左右，一名前来咨询的中年男士引起了记者的注意。他早先购买的一处房产目前涉及拆迁补偿，房子没有更名，只有一纸买卖协议以及中间人的证明。如今他希望儿子能享受到他的这份拆迁补偿，但是这需要办理公证。“当时我买房子的事大家都知道，如今中间人已经搬到滨河了，我找不到他们，你让我怎么办？”“如果找不到证明人，那至少要街道办出个证明。光凭这些复印件，这公证是不能办的。”张丽荣表示。对方见状，随即拿出大招，开始纠缠。“大老远的也没个车来一趟不容易的，我肯定不会骗你的。”面对对方的“磨人”攻势，张丽荣没有还嘴，仍然笑容可掬地坐在那里。

　　磨了一个多小时，中年男子终于放弃，转身离去。记者感叹，接待工作真需要细心，特别是有些时候顾客心情不好甚至会谩骂工作人员，同样还要有耐心。

　　两个小时的体验中，咨询员不仅要在第一时间依据公证的相关条例给出合理的建议和办法，还要耐心应对各种难题。这让刚刚实习的记者感到，咨询台的这把椅子，真是不好坐呢。

　　公证书的“出炉”，好严谨！

　　临近年底，九原区不少村子的村民都会来公证处办理享受过路费优惠政策的公证文书。记者体验当天，公证处就接待了不少这样的客户。“这大概是日常工作里最简单的一项公证业务了吧。”公证员的回答让记者咂舌，因为在窗口前，记者看到已经堆了厚厚一摞手续。

　　“驾驶证、车辆登记证、销售发票等手续都带了吗？身份证、户口本再提供一下。”一位公证员了解客户需求后，当即要求对方提供一系列手续，并对这些手续一一对照、审核。这么多手续都准确记住，记者不得不暗自佩服公证员扎实的专业功底。

　　“这份复印件是2008年的，早就过期了，应该每年办一次。另外，下次过来应该提交原件。”一边对照，公证员一边剔除其中不合乎规定的手续。一个多小时过后，记者粗略数着，窗口上整理好的手续有三四十页之多。身为“公证员助理”的记者不禁暗自感叹：这竟然被称作是最简单的公证业务！

　　一个小时后，经过公证员一一核对审查，刘先生的公证书办理好了。刘先生确认签字后，记者随后协助工作人员在公证书上打上钢印，而后将刚刚打印出的公证书一页页粘贴在公证白皮书内，一份公证书就正式“出炉”了。

　　张丽荣告诉记者，目前公证涉及的业务大概有十几个类别，公证人员要熟记每项业务所需的所有手续，并能辨别真伪。涉及证据留存、遗产继承等复杂问题时，光证件手续就有一本书那么厚。相比之下，这确实算是简单的了。

　　刚得闲，记者看到有工作人员出去，一问才知道，是去监狱征求一位当事人的意见。因为监狱方面的相关规定，记者没能随行，但从公证人员的口中记者了解到事情的经过：几天前，自称是兄妹的一男一女前来办理遗产继承公证，并提供了所有亲属关系的证明。工作人员审核银行账目的过程中，发现二人隐瞒了他们另一个还在监狱服刑的妹妹的存在。“即便她触犯了法律，也不能因此剥夺了她应该享有的权利。”张丽荣说：“此次我们去监狱，就是征求当事人的意愿，如果她放弃继承，则遗产由另外两人继承。如果她不放弃，那么这笔遗产就不能按照之前的意愿来继承了。尽管狱中另一位当事人并没有主动提出主张权利，但我们只有在征求了她的意见后，这份公证书才出得安心。”

　　记者手记

　　公证工作涉及法律，有其严肃性和专业性，因此记者这半天的角色体验，更恰当地说应该称之为体会。

　　在很多人眼里，公证工作只是简单的脑力劳动，在招标、开奖现场宣读一下公证词，或者在办公室里套用一些模板出具法律文书即可。然而真正和他们接触，才知道公证人员其实在服务市民的同时，甚至也是在另一个层面与“坏人”斗智斗勇，与诱惑划清界限。他们的一丝不苟，他们的谨小慎微，让那些法律框架之外的非分之想难以得逞，使得法律的公正得到彰显，当事人的合法权益得到保障。