截至到今年11月,东乡县公证处共办结各类公证事项513件。这是该县公证业务开展以来的之最。据悉,该县公证处以提高服务质量为目标,以服务民生为切入点,完善管理机制,加强业务培训,创新宣传手段,不断提升公证的公信力。
规范办案程序 提高公证质量
公证的质量是公证处的生命线。为确保每一件公证案件不出差错,每一件公证都做到依法公证,东乡县公证处从“严”着手,规范办证程序。 2003年,东乡汤某从叶某处购买了一套商品房,当时只办理了房屋买卖公证,未办理委托书公证,也未办理房屋过户手续,后因买主叶某夫妇分别于2007、2010年相继离世,便产生了财产的继承问题,离世的叶某夫妇育有五个子女,且分别在广州、杭州、宁波等地工作,按照规定,办理继承权公证必须要叶某的五个子女全部到公证处签字,可叶某在外的四个子女则因工作繁忙无暇回乡办理此事。为此,汤某十分焦急烦恼。4月9日,汤某来到东乡公证处,将上述情况向东乡县公证处工作人员说明后,公证处立即派2名公正人员奔赴广州、杭州、宁波等地,为叶某的四个子女办理《放弃继承权声明书》公证书,再到相关部门办理房屋过户手续。
加强制度建设 提升公证品位
东乡县公证处着力打造社会公信力,提升该公证处的品位。在加强制度建设上,东乡县公证处在原有的基础上进一步完善各种制度。在加强公证人员政治业务学习和提高业务素质上,东乡县公证处组织全处人员积极参加党的群众路线教育实践活动,通过学习和实践,牢固树立为民服务宗旨,并与其他县区公证处互相切磋业务,交流工作经验。东乡县公证处通过一系列的内外建设,提高了公证的品位。
加大宣传力度 创新服务领域
今年以来,东乡县公证处以开展“让人民群众能感知的公信力”实践活动为契机,进一步创新公证机制、拓宽公证创新服务领域。7月19日上午,东乡县公证处来了一对中年夫妇,一进门便急迫地对公证员述说:“我父亲现处病危之中,趁他现在意识清醒,为防日后子女因财产而闹纠纷,急需办理财产赠与公证,希望公证人员能够上门为其服务”。此时正值办公高峰期,但考虑到老人的病情不容乐观,公证人员说服其他办证人员,急忙带上取证工具驱车来到老人家里,对老人进行了询问、记录,并进行摄像保存证据的真实、合法。此时,办完业务已至中午一点,老人收到公证书十分感动。
另外,结合上级的统一部署,东乡公证处积极开展“公证司法为民”为主题的宣传活动,大力宣传政法系统在保障人民安居乐业、服务经济社会发展、维护社会公平公正、充分保障人权等方面的工作,使公证业务家喻户晓,让广大老百姓真切地感受到公证的公信力。
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